建立集團統(tǒng)一信息管控平臺,實現集團統(tǒng)一管控以通訊版塊為核心,建立起統(tǒng)一、可擴展的集團信息化平臺,實現通信、文旅、產業(yè)園區(qū)、地產和金融多業(yè)務版塊的業(yè)務、財務統(tǒng)一管控。實現了供應商、客戶等基礎信息的統(tǒng)一,業(yè)務流程的統(tǒng)一、核算制度的統(tǒng)一,達到了集團整體效率最優(yōu)、總成本最低;
實現集團銷售與子公司采存協(xié)同,各商品的均衡合理供貨,實現集團資源整體價值最大化。敏捷的供應鏈體系集團總部和所有門店都能實時了解各地門店的庫存數據,方便總部與門店、門店與門店之間的調撥和調貨業(yè)務,確保及時供貨,提高庫存周轉,有效降低庫存總成本,降低庫存風險。組織間頻繁的交易,通過系統(tǒng)自動完成,減少人為處理的差錯及數據的滯后性,解決原來多賬套基礎檔案統(tǒng)一,跨賬套調撥頻繁,日常對賬核銷等低效工作。零售店面數字化通過金蝶云智能門店落地,由原來只能專業(yè)收銀員完成的操作,到現在每個員工都可以操作,使店面的業(yè)務更快捷、及時,客戶服務從進店到離店全由一個人來服務,智能POS實現聚合支付并集成電子發(fā)票,一個POS終端設備完成開單、收銀、打印的核心零售場景,客戶體驗性得到了提高。店面的當班當天款賬對賬工作,在系統(tǒng)中完成,推送電子對賬給財務完成對賬工作。
智能門店通過“胖總部-瘦門店”的管理模式,實現在公司后臺配置各種政策,系統(tǒng)后臺設置各種銷售組合,簡化終端門店操作??偛控撠熒唐贰l碼、價格、會員的管理及分期政策、保險政策、合約政策、促銷政策制定,零售進貨、分貨、配送、資金、發(fā)票等管理;
門店負責移動開單及店面的營銷工作,運營商政策、分期業(yè)務、保險業(yè)務等后臺維護,前臺收銀時一并選擇完成操作,便于后期與運營商、分期公司、保險公司對賬、核算,提升運營、財務人員的工作效率。集團總部管理人員通過系統(tǒng),實時查看店面銷量,快速跟蹤新品、任務機、重點機型的銷售進度,通過人(客戶、導購、店長、經理、供應商)、貨(品類、品牌、機型、商品)、場(事業(yè)部、中心組織、業(yè)務單元、門店部門)、時間(年、季、月、周、日)等維度實時分析經營指標(銷量、毛利、單機、費用、凈利)達成情況。全網會員的管理,對集團存量客戶進行有效開發(fā)和充分利用,通過不同渠道會員的收集、深入分析、挖掘客戶潛在需求與價值,聯合異業(yè)單位,為客戶提供增值服務;
實現了會員權益的統(tǒng)一和會員基礎標簽的設定,公司通過營銷券的設定、發(fā)放給不同等級的會員,吸引會員進行消費,提升會員的復購率及客單價,拉動企業(yè)銷售額的提升。售后全業(yè)務管理前臺接待到檢測、工單、維修處理、出件、返廠、換新、質檢、結算關單、交付取機,客戶回訪,售后服務每一步實現了信息化管理,詳細記錄了服務內容及服務過程,提高企業(yè)對業(yè)務的多維度分析,提升了業(yè)務主管及前臺接待的服務規(guī)范和效率精細化的運營商管理運營商政策、傭金返利可視化和供應商業(yè)務流程化管理,擺脫運營人員手工加工、對賬、核算等日常繁雜的工作,提升了對賬的準確率及工作的整體效率。多維度的報表分析多維度的報表分析,通過多維隸屬關系模型,事后設計規(guī)則,實現不同維度按規(guī)則組合報表,一張報表可以實現不同業(yè)務部分的分析需求,減少了報表的開發(fā)量。報表操作簡單、易用,提升了數據運營的及時率和運營的效率。